عبارة «الغاء الارباح في الكازينو اون لاين» تخص حقوق اللاعب أمام الموقع. قد يمنح الترخيص اللاعب جهة يرجع إليها عند الخلاف، بحسب الجهة وإجراءاتها. وبغيره لا توجد جهة ترخيص ترفع إليها الشكوى. يوضح هذا الدليل طريقة التحقق من الترخيص بنفسك، وطريقة كتابة شكوى واضحة، وما الذي يحدث عادة حين يرفض موقع دفع الأرباح أو يلغيها. والهدف المعرفة لا التشجيع على اللعب. والخطوات هنا عامة لا ترتبط بجهة معينة.
كيف أتحقق من ترخيص الكازينو أون لاين؟ أوثق طريق هو السجل العام لدى الجهة المنظمة نفسها. غالبا يضع الموقع اسم الجهة ورقم الترخيص في أسفل الصفحة، ثم يبحث اللاعب عن هذا الرقم في موقع الجهة مباشرة. ومن يسأل كيف أعرف ترخيص الكازينو من الشعار وحده يقع في الخطأ، فصورة الشعار يمكن نسخها بسهولة. أما الرابط في أسفل الصفحة فيجب أن يفتح صفحة الجهة المنظمة نفسها، لا صفحة داخلية في الموقع. والتحقق من ترخيص الكازينو يشمل كذلك اسم الشركة وحالة الرخصة، كأن تكون سارية أو معلقة أو منتهية أو ملغاة.
إلغاء الأرباح في الكازينو أون لاين يحدث عادة بحجة مخالفة الشروط. أكثر الأسباب تكرارا: رهان يتجاوز الحد المسموح أثناء البونص، أو حساب ثان للشخص نفسه، أو ما يسميه الموقع إساءة استخدام البونص. ومصادرة الأرباح في الكازينو قد تستند إلى الشروط فعلا، وقد تكون تفسيرا واسعا لها. ومن يقول «الكازينو صادر أرباحي» يحتاج إلى سجل كامل: سجل الرهانات، ونسخة من الشروط وقت اللعب، والمراسلات. ويكون هذا السجل أساس أي شكوى لاحقة.
ابحث عن رقم الترخيص في السجل العام للجهة المنظمة نفسها، وتأكد أن الرابط في أسفل الصفحة يفتح موقع الجهة لا صورة شعار.
اجمع سجل الرهانات ونسخة الشروط والمراسلات، واطلب السبب كتابة، ثم قدم شكوى رسمية إذا لم يكن السبب واضحا.
عادة بحجة مخالفة الشروط، مثل رهان أكبر من الحد أثناء البونص أو حساب مكرر.
إذن تمنحه جهة تنظيمية لشركة تدير مواقع القمار، ويفرض عادة قواعد على الألعاب وأموال اللاعبين وحل النزاعات.